6 Claves para una buena descripción de tu producto y aumentar ventas
La descripción de tu producto o servicio en tu tienda online, en tus redes sociales o en tu web puede invitar (o no) a comprarlo. Es necesario tener en cuenta seis puntos básicos para que la compra se lleve a cabo con éxito.
CLIENTE DIGITALREDES SOCIALESESTRATEGIA DIGITAL
7/15/20242 min read


La descripción de producto es relevante.
La descripción de tu producto o servicio en tu tienda online, en tus redes sociales o en tu web puede invitar (o no) a comprarlo. Una descripción bien elaborada no solo informa al cliente sobre lo que está comprando, sino que también puede aumentar significativamente las ventas. Aquí te dejamos seis puntos básicos para que la compra se lleve a cabo con éxito.
1. Claridad y brevedad
Es crucial que tu descripción sea clara, concisa y directa. Evita el uso de jerga técnica o palabras complicadas que puedan confundir al cliente. En lugar de eso, utiliza un lenguaje sencillo y directo que cualquier persona pueda entender.
Por tanto, en lugar de decir "fabricado con materiales de alta resistencia", puedes decir "hecho para durar".
2. Destaca los beneficios
Más allá de describir las características del producto, es fundamental destacar los beneficios. ¿Cómo mejorará la vida del cliente tu producto o servicio? ¿Qué problema soluciona? ¿Por qué lo hace distinto a otros similares?
Así, al resaltar estos aspectos, estás informando al cliente, con antelación, a visualizar el valor que obtendrá con la compra.
3. Usa imágenes de alta calidad
Una imagen vale más que mil palabras. Asegúrate de incluir fotos de alta calidad que muestren el producto desde diferentes ángulos. Es importante evitar que se lleve una mala impresión cuando lo tenga entre sus manos.
Así, no solo mejora la reputación de tu marca, sino que también da al cliente una mejor idea de lo que está comprando. Cuanto más realista y menos sorpresas se lleve, mejor que mejor.
4. Incluye opiniones y testimonios
Las opiniones y testimonios de otros clientes pueden ser muy persuasivos. Si bien, muchos testimonios son cuestionables (especialmente si hay pocos), lo cierto es que es una tendencia en alza.
Si deseas añadir, incluye reseñas positivas y testimonios que hablen de la calidad y funcionalidad del producto. Esto no solo genera confianza, sino que también puede ayudar a disipar dudas que el cliente pueda tener.
Y en caso de que recibas alguna opinión negativa, no la ignores. Responde honesta y respetuosamente aclarando con argumentos y objetividad.
5. Apela a las emociones
El marketing emocional puede ser muy efectivo. Trata de conectar con el cliente a nivel emocional a través de tu descripción. Habla de las experiencias y sentimientos que tu producto puede generar.
Por ejemplo, en lugar de simplemente decir "una chaqueta cómoda", puedes decir "una chaqueta que te hará sentir abrigado y elegante en cualquier ocasión".
6. Incluye una llamado a la acción
No olvides incluir una "llamada a la acción" clara y convincente. Frases como "Compra ahora" o "Descubre más" pueden motivar al cliente a dar el siguiente paso. Asegúrate de que el botón o enlace para la compra esté bien visible y sea fácil de encontrar.
En resumen, una buena descripción de producto es clave para el éxito de tu tienda online, redes sociales o web. Siguiendo estos seis puntos básicos, puedes incrementar tus ventas y mejorar la experiencia de compra de tus clientes.
